なぜこんなに時間がかかる!?

…いや、DELLの修理の話。

3/10	修理依頼の電話を入れる
3/14	引き取り修理に出す
3/17	修理期間を問い合わせ、一週間から10日という返答を得る
3/24	戻ってこないので確認。パーツ交換のため「来週中」最悪で土曜日という返答

…来週土曜日って月末31日だぞ？
何でそんなに時間がかかるんだ？

…というか、今まで何をやってたんだ？